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AGENTE DE CALIDAD Y PROCESOS - GUAYAQUIL

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
Presencial

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Hace 4 días

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NUEVO

Hace 4 días

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

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Descripción del puesto

MISIÓN DEL CARGO:

Auditar y detectar falencias en los procesos de gestión del área, gestionar las acciones de mejora e implementar las modificaciones adecuadas y/o necesarias dando el feedback respectivo para brindar calidad de atención y rapidez en solución.

Requisitos

EDUCACIÓN: Egresado o título tercer nivel en Ingeniería de Sistemas o Telemática.

EXPERIENCIA: 1 a 2 años de experiencia actividades relacionadas a soporte técnico o servicio al cliente.

CONOCIMIENTOS: Scrum, Metodologías Agiles, Design Thinking, UX, UI.

Beneficios

  • Seguro médico
  • Seguro de vida
  • Plan empleado de Internet
  • Beneficios de Ley

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario

Tags:

tecnologia netlife
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